Rabu, 30 Maret 2011 di Gedung Kementrian BUMN Jakarta, telah ditandatangani nota Kesepahaman/MoU antar BUMN, yaitu suatu bentuk kerjasama antar BUMN yang bersinergi dalam menghasilkan produk layanan terintegrasi dengan tujuan memudahkan dan meningkatkan layanan bagi pengguna jasa kereta api. Adapun beberapa BUMN yang bersinergi dengan PT KAI dalam bidang fasilitas informasi, jaringan dan transaksi ticketing antara lain adalah PT Telkom (Persero), PT BNI (Persero), PT INTI (PERSERO). Sedangkan untuk layanan TIket Terpadu Antar Moda (TITAM), PT KAI (Persero) bekerja sama dengan PT PELNI (PERSERO), P.T. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO), Perum DAMRI dan PT GARUDA INDONESIA (PERSERO).
Penandatanganan MoU sinergi BUMN dilakukan Direktur Utama PT KAI (PERSERO) Ignasius Jonan; Direktur Utama PT TELKOM (PERSERO) Rinaldi Firmansyah; PT BNI (PERSERO) Gatot M. Suwondo; PT INTI (PERSERO) Irfan Setiaputra; PT PELNI (PERSERO) Jussabella Sahea; P.T. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) Bambang Soerjanto; Perum DAMRI Agus S. Subrata; PT Garuda Indonesia (Persero) Emirsyah Satar.
Direktur Utama PT KAI (PERSERO), Ignasius Jonan mengatakan “Dengan adanya produk layanan terintegrasi ini maka masyarakat pengguna jasa perkeretaapian akan lebih mudah dan cepat dalam bertransaksi memperoleh tiket dan informasi KA. Selain itu para pengguna jasa juga dapat menikmati layanan internet gratis di Stasiun dan di atas KA”.
Bentuk sinergi PT KAI dengan beberapa BUMN tersebut dapat dirinci sebagai beriku:
- PT KAI dan PT TELKOM: menghasilkan Layanan E-ticketing and E-Payment, Contact Center, Internet, Hotspot, Display Informasi.
- PT KAI dengan PT INTI: berupa Seat Management System, Penyediaan Vending Machine di Stasiun dan di pusat perbelanjaan.
- PT KAI dan PT BNI: menghasilkan Kemudahan dalam pembayaran tiket kereta api melalui E-channel BNI, (i-banking, Phone Banking, EDC, SMS Banking, dan ATM); Penerbitan kartu Prepaid/Debit/Kredit Co Branding KAI dan BNI yang dapat berfungsi untuk pembelian tiket kereta api, program, loyalty dan kartu diskon pada merchant tertentu.
- Produk layanan TITAM berupa single ticketing antar moda Kereta Api-DAMRI-PELNI-ASDP FERRY-GARUDA
VP Public Relations Kantor Pusat PT KAI, Sugeng Priyono mengatakan, “Dengan adanya layanan TITAM ini maka masyarakat pengguna jasa tidak perlu mengurus pembelian tiket berkali-kali setiap akan berganti moda transportasi” jelasnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang TITAM dapat menghubungi Contact Center kereta api di telepon 121 dari telepon rumah atau melalui (021) 121 dari telepon genggam. (humaska)
